Adres

Urząd Miasta Piotrkowa Trybunalskiego
ul. Szkolna 28 (wejście B)
pok. 245, II piętro
 

TELEFON

tel. (44) 732-77-44
 

GODZINY OTWARCIA

poniedziałek - piątek 7.30-15.30

Kierowniczka

 Monika Jarzębska

INFORMACJE O REALIZOWANYCH ZADANIACH:

• sprawuje nadzór organizacyjny nad pracą stanowisk  obsługowych w Biurze Obsługi Mieszkańców, w tym nadzór nad realizacją zarządzenia Prezydenta Miasta w sprawie ubiorów służbowych obowiązujących w BOM.
• nadzoruje system informacji dla klientów, w tym aktualizację kart informacyjnych i druków wniosków stosowanych w procedurach obowiązujących w Urzędzie.
• nadzoruje rozpatrywanie skarg i wniosków rozpatrywanych przez Prezydenta Miasta.
• nadzoruje redakcję i aktualizację strony internetowej www.bom.piotrkow.pl.
• nadzoruje i organizuje prace kancelaryjne i obieg korespondencji, w tym ewidencjonowanie korespondencji przychodzącej, realizowanie wysyłki korespondencji urzędowej, wydawanie korespondencji  przychodzącej poszczególnym komórkom organizacyjnym Urzędu.
• nadzoruje badania w zakresie oceny jakości usług administracyjnych świadczonych w Urzędzie, potrzeb i  oczekiwań klientów.