Biuro Obsługi Mieszkańców - Piotrków Trybunalski - Ankietery naścienne
A A A
  • Nowa e-usługa!!! -  zamelduj się przez internet. Więcej informacji znajdziesz TUTAJ
  • Dotacje na wymianę pieca !!! - więcej informacji znajdziesz TUTAJ
  • W związku z instalacją nowego systemu kolejkowego w siedzibach Urzędu Miasta na Pasażu K. Rudowskiego 10 ,w Urzędzie Stanu Cywilnego oraz na ul. Szkolnej 28 (wejście B) nie będzie możliwe skorzystanie z internetowej rezerwacji do stanowisk BOM w ww. lokalizacjach. Za utrudnienia Przepraszamy.
  • Ważne! Komunikat w sprawie zmiany nazw ulic - więcej informacji znajdziesz TUTAJ
  • Złóż wniosek o dowód osobisty on-line !!!  Więcej informacji znajdziesz TUTAJ
Proszę określić gdzie leży problem:
Proszę wpisać wynik dodawania:
9 + 8 =

Ankietery naścienne

Dodano: poniedziałek, 23 kwiecień 2012

Wyniki ankieterów naściennych oceniających jakość obsługi na stanowiskach BOM



Ankietery naścienne umożliwiają klientom Urzędu Miasta w Piotrkowie Trybunalskim dokonanie oceny jakości obsługi bezpośrednio po załatwieniu sprawy. Do oceny jakości obsługi wykorzystywane są bilety systemy Q-Matic. Klienci wrzucają je do dwóch skrzynek umieszczonych na ścianie przy poszczególnych pokojach.

Skrzynki-ankietery oznaczone są tabliczką z informacją o ich przeznaczeniu oraz kolorami: niebieskim - tu swój głos oddają klienci zadowoleni z jakości obsługi i czerwonym - tu swój głos oddają klienci niezadowoleni z jakości obsługi.

W załącznikach poniżej dostępne są miesięczne dane statystyczne z ankieterów naściennych.



Ankietery naścienne